Sociální sítě jsou dnes nezbytnou součástí každodenního života mnoha lidí po celém světě. Pro firmy a organizace je důležité využít potenciál těchto platforem k budování silných komunit a zapojení svých zákazníků a fanoušků. Pro social media manažery je důležité mít jasnou strategii a uplatňovat nejlepší postupy k dosažení úspěchu. Prvním krokem k budování silné komunity…